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La foire aux questions

Toutes les questions que vous vous posez le plus régulièrement. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres renseignements... Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins concernant les défibrillateurs.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Voilà les questions les plus fréquemment posées !

Nous sommes avant tout des passionnés du secours et sommes animés par la satisfaction de nos clients. Nos avis parlent d’eux-mêmes : + de 300 avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et une note de 9,5/10.
Vérifiez par vous même : https://www.societe-des-avis-garantis.fr/electro-coeur/

Nous avons installé plus de 5 000 défibrillateurs dans des collectivités, entreprises et organismes à travers toute la France.

Nous offrons une installation professionnelle, conforme aux normes et au décret 2018-1186, et assurons la maintenance.

Tout le monde, même sans formation médicale, car le DAE est conçu pour être simple d’utilisation.

Le DAE automatique administre le choc sans intervention humaine, tandis que le semi-automatique demande à l’utilisateur de valider le choc.

En général, les DAE sont fournis avec des électrodes, une batterie, et une trousse de premiers secours.

Décret no 2025-1167 du 5 décembre 2025 relatif à l’obligation d’équipement des établissements recevant du public d’un défibrillateur automatisé externe.
Publics concernés : propriétaires, exploitants et usagers d’établissements recevant du public (ERP). Objet: le décret modifie la liste des établissement publics soumis à l’obligation de s’équiper d’un défibrillateur automatisé externe. Il met notamment en place une condition de durée d’implantation et des seuils de capacité selon la nature de l’établissement.
Entrée en vigueur : le décret entre en vigueur le lendemain de sa publication.
Application : le décret est pris en application de l’article 1er de la loi no 2018-527 du 28 juin 2018 relative au défibrillateur cardiaque.

Le Premier ministre, Sur le rapport de la ministre de la santé, des familles, de l’autonomie et des personnes handicapées,
– Vu le code de l’action sociale et des familles, notamment son article L. 312-1; Vu le code de la construction et de l’habitation, notamment son article L. 157-2;
– Vu le code de la santé publique, notamment ses articles L. 6111-1 et L. 6323-1; Vu l’avis du Conseil national d’évaluation des normes en date du 9 janvier 2025;
Le Conseil d’Etat (section sociale) entendu,
Décrète:
Art. 1er. – Le 2o de l’article R. 157-1 du code de la construction et de l’habitation est remplacé par les dispositions suivantes:
«2o Et parmi ceux relevant de la catégorie 5, lorsqu’ils sont implantés pour une durée supérieure à trois mois et accueillent un nombre minimal de personnes défini par arrêté des ministres chargés de la santé et de la construction:
«a) Les structures d’accueil pour personnes âgées ou pour personnes handicapées mentionnées à l’article L. 312-1 du code de l’action sociale et des familles;
«b) Les établissements de santé mentionnés à l’article L. 6111-1 du code de la santé publique et les centres de santé mentionnés à l’article L. 6323-1 du même code;
«c) Les établissements clos et couverts accueillant une activité sportive;
«d) Les établissements affectés à une activité de danse ou à une salle de jeux;
«e) Les gares routières ou ferroviaires;
«f) Les aéroports;
«g) Les hôtels-restaurants d’altitude;
«h) Les refuges de montagne gardés.»
Art. 2. – La ministre de la santé, des familles, de l’autonomie et des personnes handicapées et le ministre de la ville et du logement sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l’exécution du présent décret, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
Fait le 5 décembre 2025.
Le décret est téléchargeable ici

Le décret est en cours ! Mettez-vous en conformité !

Le DAE effectue des auto-tests réguliers et affiche un indicateur visuel ou sonore si une intervention est nécessaire.

Les établissements recevant du public (ERP) sont des bâtiments dans lesquels des personnes extérieures sont admises.
Peu importe que l’accès soit payant ou gratuit, libre, restreint ou sur invitation.
Une entreprise non ouverte au public, mais seulement au personnel, n’est pas un ERP.

Selon le décret 2018-11-86, les ERP doivent être équipés pour assurer la sécurité du public en cas d’urgence cardiaque. Plus d’informations : https://electro-coeur.fr/obligations-dae

> Facile à utiliser avec instructions vocales et visuelles.
> Electrodes monoblocs pour une réanimation efficace en temps réel.
> Batterie et électrodes avec 5 ans de durée de vie.
> Robuste et résistant à l’eau et à la poussière.
> Conforme aux normes européennes pour une sécurité maximale.
> Idéal pour tous les lieux publics et professionnels.

Nous avons une offre a 2 euros par jour 
Cela inclus : 
> La fourniture du défibrillateur + l’armoire
> L’installation sur site
La formation à l’utilisation
La maintenance sur site
Consommables inclus

Bien sûr… Nous pouvons vous louer un défibrillateur pour : 

> 1 semaine
> 1 Mois
> 6 Mois
> Ou à votre convenance

La formation dure environ 2 heures sur site et est animée par un formateur certifié, avec une attestation d’initiation à la clé.

La maintenance doit être effectuée régulièrement pour garantir le bon fonctionnement du DAE, conformément aux recommandations du fabricant et selon le décret 2018-1186

Nous sommes habilités et certifiés par la plupart des fabricant pour effectuer la maintenance
Cependant, certains défibrillateurs « exotiques » ne sont pas couvert par notre service maintenance

Notre offre de maintenance est à 30€HT/Mois 
Cela inclus : 
> Le déplacement sur site d’un technicien
> Un rapport de 20 points de contrôles
> Changement des consommables inclus (Piles / Batteries / électrodes )
> Mise a disposition d’un défibrillateur en cas de défaillance
> Transfert de responsabilité

Oui, nous offrons une assistance téléphonique 24/7 pour répondre à toute question ou urgence.

Bravo… Vous avez eu la bonne réaction !
Que faire ? Vous êtes en contrat avec nous, Nous nous occupons de tout :
> Changement automatique des consommables
> Mise a disposition gratuitement d’un défibrillateur

Bien que non obligatoire, il est recommandé d’assurer le DAE contre le vol ou les dommages.

La durée de vie d’un DAE est d’environ 10 ans, mais cela peut varier en fonction du modèle et de l’entretien.

Nous proposons un service de reprise et de recyclage des DAE en respect des normes environnementales.

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